Mentions Légales

Bondesir
Adresse: 47 lotissement les patios de Torreilles, 66440 Torreilles
Téléphone : 07.66.49.79.96
E-mail : mondesir.contact@gmail.com

Gérant : Jean Mondésir
Numéro d'identification fiscale : 3026651924457
Numéro du registre du commerce : 891001 877



La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/


En cas de litige et sous réserve du respect des conditions légales, nous participerons à une procédure de médiation. Le Centre Européen des Consommateurs France est compétent pour vous renseigner et vous orienter vers l'entité compétente de résolution amiable des litiges.
Centre Européen des Consommateurs France : Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

Contenu réductible

Livraison

Où puis-je me faire livrer ma commande ?

Partout dans le Monde

Quels sont les différents types de livraisons ?

Soucieux de vous apporter
une qualité de
service
 à la hauteur
de vos attentes
, plusieurs types de livraisons sont disponibles
:

-      Livraison Express en
1 jour (uniquement en France métropolitaine)



-      Livraison Standard en 3 – 4 jours
(uniquement en France métropolitaine)



-      Livraison en 7 – 10 jours (Antilles et
partout dans le Monde)



- Livraison gratuite en
point relais, contactez-nous pour plus d'informations (valable uniquement en
France métropolitaine)

Comment suivre ma commande ?

Cliquez directement sur le numéro de suivi que nous vous
avons envoyé par mail.

Je n’ai pas reçu mon colis, que faire ?

Il vous suffit de nous joindre par mail à l’adresse
mondesir.contact@gmail.com

Puis-je retourner ou échanger certains produits ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la
réception de votre commande pour effectuer un retour. Tout simplement,
contactez-nous par mail à mondesir.contact@gmail.com
en indiquant le numéro de votre commande ou votre numéro de suivi. Nous vous accompagneront
dans la démarche à suivre.

Dès la réception du ou des produits, nous vous rembourserons
sur la carte ayant servi au paiement, sous réserve qu’ils soient intacts et qu’il
n’est pas étaient ouverts, ou utilisés.

Les retours sont à la charge du client.

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

La livraison est offerte à partir de 20 € d’achat.

Vous pouvez également utiliser vos points de fidélité.

Soins

Où sont fabriqués nos soins ?

Tous nos soins sont fabriqués exclusivement en France. Nous
optons pour un circuit court et local.

Les soins Bondésir sont-ils naturels ?

Nos soins sont au minimum à 98,8% d’origine naturelle. Ils
sont également tous fabriqués à la main.

Les emballages Bondésir sont-ils éco- responsables ?

Nos produits et emballages sont à 99% eco-friendly. Ils sont
recyclés, recyclables et réutilisables.

Les soins sont-ils testés sur les animaux ? Vegan ?

Nos soins ne sont jamais testés sur des animaux, comme
l’exige la réglementation européenne. La majeure partie de nos soins sont
vegan.

Est-ce que les soins Bondésir conviennent aux femmes enceintes ?

Tous nos produits conviennent aux femmes enceintes sauf ceux
contenant des huiles essentielles (tout est toujours indiqué sur nos fiches
produits). Nos soins ne contiennent aucun ingrédient contre-indiqué pour la
grossesse et l’allaitement. Néanmoins, chaque grossesse est unique et peut
présenter des particularités : Bondésir ne subsiste pas à l’avis de votre
médecin !

Peuvent-ils être utilisés par des enfants ?

Tous nos soins peuvent être utilisés à partir de 4 ans.

Utilisation

Combien de temps pour utiliser les soins Bondésir ?

Nous vous conseillons d’utiliser vos soins Bondésir jusqu’à
9 mois après leur ouverture.

Les délais sont indiqués sur tous nos emballages, vous les
trouverez sous la forme de nombre de mois.

A quelle fréquence utiliser les produits Bondésir ?

L’utilisation quotidienne de vos soins Bondésir :

Savon solide : 1 à 2 fois par jour en nettoyant et 1 à
2 fois par semaine en masque.

Crème hydratante : 1 à 2 fois par jour sur une peau nettoyée.

Comment faut-il conserver les soins Bondésir ?

Conservez vos soins Bondésir à l’abri de la lumière, dans un
endroit frais et sec.

"La Nature prend soin de nous, prenons soin de nous, tout en prenant soin d'elle" Jean Mondésir